Privacyverklaring
Versie 1.0, laatst bijgewerkt op 12 november 2026
ICS Spiral Freezers hecht belang aan een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens. In deze verklaring leest u welke gegevens wij verwerken wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt of solliciteert, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de toepasselijke cookiewetgeving.
1. Wie is verantwoordelijk?
Voor deze website zijn gezamenlijk verantwoordelijk:
ICS-Innovative Conveyor Systems B.V.
Toermalijnring 1000, 3316 LC Dordrecht, Nederland
KvK-nummer: 24413812
E-mail voor privacyvragen: info@ics-spiralfreezers.nl
Telefoon: +31 78 673 26 33
en
Sticomax BV
Warandestraat 4A, 8840 Staden, België
Ondernemingsnummer (KBO): 0803.650.740
ICS Spiral Freezers maakt deel uit van Sticomax, een groep van bedrijven die machines en complete lijnen voor de voedingsindustrie bouwen. ICS Spiral Freezers behandelt uw vragen, offertes en sollicitaties. Sticomax verzorgt het gezamenlijke websiteplatform, de centrale marketing en het relatiebeheer van de groep. Wij hebben onderling vastgelegd wie welke verplichtingen uit de AVG nakomt. ICS Spiral Freezers is uw aanspreekpunt. U kunt uw rechten ook bij Sticomax uitoefenen.
2. Welke gegevens verwerken wij, waarvoor en hoe lang?
| Doel | Gegevens | Grondslag | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Beantwoorden van uw vraag via een contactformulier, e-mail of telefoon | Naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres, telefoonnummer, land, inhoud van uw bericht | Gerechtvaardigd belang (uw vraag kunnen behandelen) of het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst | Tot 2 jaar na het laatste contact |
| Opstellen en opvolgen van een offerte | Contactgegevens, bedrijfsgegevens, technische en projectinformatie die u aanlevert | Stappen vóór het sluiten van een overeenkomst | Tot 2 jaar na de offerte als er geen opdracht volgt |
| Uitvoeren van overeenkomsten, service en onderhoud | Contactgegevens van contactpersonen, correspondentie, order- en factuurgegevens | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke verplichting | Zolang de klantrelatie duurt en daarna de fiscale bewaartermijn van 7 jaar |
| Toesturen van een download of documentatie die u aanvraagt | Naam, bedrijfsnaam, e-mailadres | Gerechtvaardigd belang (leveren wat u aanvraagt) | Tot 2 jaar na de aanvraag |
| Relatiebeheer en zakelijke communicatie, zoals nieuws, uitnodigingen voor beurzen en productinformatie | Naam, bedrijfsnaam, functie, e-mailadres | Toestemming, of gerechtvaardigd belang bij bestaande klanten voor vergelijkbare producten en diensten | Tot u zich afmeldt of bezwaar maakt |
| Behandelen van sollicitaties | Zie hoofdstuk 3 | Zie hoofdstuk 3 | Zie hoofdstuk 3 |
| Beveiliging en goede werking van de website | IP-adres, tijdstip van het bezoek, browser- en apparaatgegevens in serverlogbestanden | Gerechtvaardigd belang (een veilige en stabiele website) | Niet langer dan nodig voor beveiliging en foutopsporing |
| Statistieken, herkenning van bezoekende bedrijven en advertenties | Zie hoofdstuk 4 | Toestemming | Zie hoofdstuk 4 |
Wij vragen niet meer gegevens dan nodig. Velden die verplicht zijn, zijn in het formulier als verplicht gemarkeerd. Zonder deze gegevens kunnen wij uw vraag of aanvraag niet behandelen. Wij nemen geen besluiten op basis van uitsluitend geautomatiseerde verwerking en doen niet aan profilering met rechtsgevolgen voor u. Onze website en diensten zijn gericht op zakelijke relaties en niet op kinderen. De meeste gegevens ontvangen wij van uzelf. Daarnaast kunnen wij zakelijke contactgegevens ontvangen van uw werkgever of collega’s, via beurzen en evenementen, van onze partners of uit openbare bronnen zoals bedrijfswebsites en LinkedIn.
Stelt u via deze website een vraag die beter past bij een ander bedrijf binnen onze groep, dan sturen wij uw bericht door naar het bedrijf dat u het best kan helpen.
3. Sollicitaties
Solliciteert u bij ons, dan verwerken wij de gegevens die u ons verstrekt: uw naam en contactgegevens, cv, motivatie, opleiding en werkervaring, en eventuele aantekeningen uit gesprekken. Wij gebruiken deze gegevens alleen om uw sollicitatie te beoordelen en de procedure af te wikkelen. De grondslag is het nemen van stappen vóór het sluiten van een arbeidsovereenkomst en ons gerechtvaardigd belang bij een zorgvuldige selectie.
Uw gegevens zijn alleen toegankelijk voor de medewerkers die bij de procedure betrokken zijn. Wij verwijderen uw gegevens uiterlijk 4 weken na afloop van de procedure. Met uw toestemming bewaren wij uw gegevens maximaal 1 jaar, zodat wij u kunnen benaderen voor een andere passende functie. Treedt u bij ons in dienst, dan worden de relevante gegevens onderdeel van uw personeelsdossier.
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken, zoals pixels en tags. Bij uw eerste bezoek ziet u een cookiebanner waarin u per categorie kunt kiezen. Alleen strikt noodzakelijke cookies plaatsen wij zonder toestemming. Alle andere cookies worden pas geplaatst nadat u daarvoor toestemming heeft gegeven. Weigeren is even eenvoudig als accepteren en heeft geen gevolgen voor het gebruik van de website.
Categorieën
| Categorie | Waarvoor | Toestemming nodig |
|---|---|---|
| Strikt noodzakelijk | Laten werken van de website, beveiliging, taalkeuze en het onthouden van uw cookiekeuze | Nee |
| Functioneel | Extra functies, zoals ingesloten video’s en kaarten | Ja |
| Statistieken | Meten hoe de website wordt gebruikt, zodat wij deze kunnen verbeteren | Ja |
| Marketing | Meten van advertentieresultaten, tonen van relevante advertenties en herkennen van bezoekende bedrijven | Ja |
Diensten die wij gebruiken
| Dienst | Aanbieder | Categorie | Doel |
|---|---|---|---|
| CookieScript | Objectis Ltd., Litouwen | Strikt noodzakelijk | Tonen van de cookiebanner en vastleggen van uw keuze |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited, Ierland | Strikt noodzakelijk | Beheren van tags. Tag Manager plaatst zelf geen analytische of marketingcookies |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited, Ierland | Statistieken | Websitestatistieken: bezochte pagina’s, herkomst van bezoek, gebruikt apparaat |
| Google Ads | Google Ireland Limited, Ierland | Marketing | Meten van conversies en tonen van advertenties aan eerdere bezoekers (remarketing) |
| LinkedIn Insight Tag | LinkedIn Ireland Unlimited Company, Ierland | Marketing | Meten van campagnes op LinkedIn en samenstellen van doelgroepen |
| Meta-pixel | Meta Platforms Ireland Limited, Ierland | Marketing | Meten van campagnes op Facebook en Instagram en samenstellen van doelgroepen |
| Leadinfo | Leadinfo B.V., Nederland | Marketing | Herkennen van bedrijven die onze website bezoeken |
Daarnaast gebruiken wij Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited) om onze formulieren te beveiligen tegen spam en misbruik. Daarbij worden onder meer uw IP-adres en gegevens over uw gebruik van het formulier verwerkt, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij veilige formulieren. Google treedt hierbij op als onze verwerker. Ook tonen wij ingesloten video’s en kaarten van derden. Die laden pas na uw toestemming voor functionele cookies. Het actuele overzicht van alle cookies, met naam, aanbieder en bewaartermijn per cookie, vindt u in de cookieverklaring via de cookie-instellingen op deze website. Dat overzicht wordt automatisch bijgewerkt.
Google Consent Mode v2
Wij gebruiken Google Consent Mode v2. Uw keuze in de cookiebanner wordt als signaal doorgegeven aan de Google-diensten op onze website. Het gaat om vier signalen: analytics_storage (statistieken), ad_storage (advertentiecookies), ad_user_data (gebruik van gegevens voor advertentiedoeleinden) en ad_personalization (gepersonaliseerde advertenties). Alle signalen staan standaard op geweigerd. Wij gebruiken de geavanceerde variant. Zolang u geen toestemming geeft, plaatsen of lezen de tags van Google geen analytische of advertentiecookies. Wel sturen zij dan beperkte, cookieloze signalen naar Google, zoals het tijdstip van het bezoek, de bezochte pagina, browser- en apparaatgegevens en uw land op basis van het IP-adres. Google gebruikt deze signalen om bezoekcijfers en conversies in geaggregeerde vorm te schatten, niet om u te herkennen of te volgen. Wij doen dit op basis van ons gerechtvaardigd belang bij betrouwbare statistieken.
Leadinfo
Met Leadinfo zien wij welke bedrijven onze website bezoeken. Leadinfo vergelijkt daarvoor het IP-adres van de bezoeker met een database van zakelijke IP-adressen en toont ons openbare bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam en vestigingsplaats. Daarnaast plaatst Leadinfo twee first-party cookies om het gebruik van de website te meten. Vult u in een formulier een zakelijk e-mailadres in, dan kan Leadinfo het domein daarvan gebruiken om uw bezoek aan het juiste bedrijf te koppelen. Wij zien geen IP-adressen en geen gegevens van individuele personen. Leadinfo wordt pas actief na uw toestemming. U kunt zich ook rechtstreeks bij Leadinfo afmelden via www.leadinfo.com/en/opt-out.
LinkedIn en Meta
Voor het verzamelen van gegevens via de LinkedIn Insight Tag en de Meta-pixel en het doorsturen daarvan zijn wij samen met LinkedIn respectievelijk Meta verantwoordelijk. Voor de verdere verwerking op hun eigen platformen zijn LinkedIn en Meta zelf verantwoordelijk. Meer informatie vindt u in hun privacyverklaringen.
Uw keuze wijzigen of intrekken
U kunt uw toestemming op elk moment wijzigen of intrekken via het cookie-icoon linksonder op de website of via de link Cookie-instellingen onderaan elke pagina. Wij vragen uw keuze periodiek opnieuw. Daarnaast kunt u cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser.
5. Met wie delen wij gegevens?
Wij verkopen uw gegevens niet. Wij delen gegevens alleen wanneer dat nodig is voor de doelen in deze verklaring, met:
- Sticomax en de andere groepsbedrijven, wanneer uw vraag, offerte of sollicitatie daar thuishoort of wanneer zij ons ondersteunen;
- dienstverleners die in onze opdracht werken, zoals ons webbureau en de hostingpartij van de website, leveranciers van e-mail, CRM- en ERP-software en de hierboven genoemde aanbieders van analyse- en marketingdiensten. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst;
- agenten, distributeurs en servicepartners, wanneer dat nodig is om uw aanvraag in uw land op te volgen;
- overheidsinstanties, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
6. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Wij bewaren uw gegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige dienstverleners, zoals Google, LinkedIn, Meta en Microsoft, kunnen gegevens ook in de Verenigde Staten verwerken. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen: de aanbieder is gecertificeerd onder het EU-VS Data Privacy Framework of wij hebben de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie afgesproken. Is voor de opvolging van uw aanvraag een partner buiten de EER nodig, dan geven wij alleen de noodzakelijke gegevens door. Een kopie van de waarborgen kunt u bij ons opvragen.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Denk aan een versleutelde verbinding (https), toegangsbeveiliging, beperkte toegang voor medewerkers en regelmatige updates van onze systemen.
8. Uw rechten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- uw gegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang, en altijd tegen direct marketing;
- uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen;
- een gegeven toestemming in te trekken. De verwerking vóór de intrekking blijft rechtmatig.
Stuur uw verzoek naar info@ics-spiralfreezers.nl. Wij reageren binnen een maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit te bevestigen.
9. Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Wij zoeken graag samen met u een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, Postbus 93374, 2509 AJ Den Haag, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl, of bij de toezichthouder in het land waar u woont of werkt.
10. Wijzigingen
Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe diensten of gewijzigde wetgeving. De actuele versie staat altijd op deze pagina. Bij belangrijke wijzigingen vragen wij zo nodig opnieuw uw toestemming.